Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки в студии, и 7 дней с момента получения заказа через интернет-магазин. Возврат или обмен товара возможен, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. В противном случае обмен и возврат товара невозможен.
Возврат и обмен товара по инициативе покупателя осуществляется за счет покупателя.
Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.

Покупка в студии в Набережных Челнах

Если вы совершили покупку в нашей студии офлайн, то вам необходимо вернуть товар обратно по тому же адресу: г. Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, 56, 2 этаж.
Также вам понадобятся паспорт (для оформления заявления), товарный чек и банковская карта, если оплата проходила по безналичному расчету.

Покупка в интернет-магазине

Вернуть товар можно лично, либо курьерской службой по адресу: г. Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, 56, 2 этаж, получатель – Демина Снежана Витальевна, контактный телефон +7 (917) 917-01-41.

Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 10-ти рабочих дней с момента возвращения товара в студию.